Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la vente de produits proposés par MERYALE sur son site internet www.meryale.com.
Article 2 – Produits
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre MERYALE et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par du site internet www.meryale.com. L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, l’acheteur déclare d’une part que l’achat de produits sur le site www.meryale.com est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et d’autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes.
MERYALE se nomme comme fabricant des produits cosmétiques conçus en laboratoire, destinés à la revente à des professionnels. Les produits proposés sont décrits avec précision sur le site internet.
MERYALE se réserve le droit de modifier à tout moment la liste des produits proposés à la vente.
Article 3 – Prix
les prix des produits sont indiqués sur le site internet. Les prix sont exprimés en euros et hors taxes. Le montant total de la commande, Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés. Suivant le montant total de la commande, MERYALE prend en charge une partie ou la totalité des frais de livraisons.
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Article 4 – Commande
Les commandes sont passées exclusivement sur le site internet : www.meryale.com
Avant de passer commande, le client doit s’identifier en remplissant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet. Le client doit également renseigner toutes les informations nécessaires à la livraison. La validation de la commande par le client vaut acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
Article 5 – Paiement
Le paiement des commandes s’effectue exclusivement en ligne sur le site internet. Les paiements acceptés sont les cartes bancaires. Le paiement en ligne est sécurisé par un système de cryptage des données bancaires.
Article 6 – Livraison
La livraison des produits est effectuée à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués sur le site internet et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits. MERYALE ne pourra être tenu responsable en cas de retard de livraison indépendant de sa volonté.
Article 7 – Réclamation et retour
Politique de non-retour : En raison de la nature de nos produits cosmétiques, nous ne pouvons pas accepter les retours de marchandise, sauf dans les cas où il y a une erreur de notre part dans la préparation de la commande. Si vous constatez une erreur dans votre commande, veuillez nous contacter dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit, et nous ferons tout notre possible pour corriger cette situation.
Satisfaction garantie : Nous nous engageons à fournir des produits de la plus haute qualité et à offrir une expérience positive à nos clients. Si vous avez des préoccupations ou des questions concernant votre commande ou nos produits, veuillez nous contacter et nous ferons tout notre possible pour résoudre tout problème rencontré.
Politique de remboursement : Dans les rares cas où une erreur a été commise de notre part et que nous ne pouvons pas rectifier la situation, nous vous offrirons un avoir de la somme. Veuillez noter que cet avoir sera effectué dans un délai de 14jours à compter de la résolution de la situation.
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Article 8 : Responsabilité
MERYALE, dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.Le site internet et son contenu sont la propriété exclusive de MERYALE. Toute reproduction ou utilisation du contenu du site internet sans autorisation préalable de MERYALE est interdite.
Article 9 – Propriété intellectuelle
Le site internet et son contenu sont la propriété exclusive de MERYALE. Toute reproduction ou utilisation du contenu du site internet sans autorisation préalable de MERYALE est interdite.
Article 10 -Protection des données personnelles
MERYALE s’engage à respecter la vie privée de ses clients. Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale entre MERYALE et ses clients.
Article 11 – Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la loi française. Tout litige relatif à la vente des produits de MERYALE sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.
Article 12: Modification des Conditions Générales de Vente
MERYALE se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente. Les modifications seront applicables dès leur mise en ligne sur le site internet.
Article 13: Contact
Pour toute question, le client peut contacter MERYALE par email à l’adresse contact@meryale.com.
Article 14: Réglementations en vigueur
MERYALE est soumis aux réglementations en vigueur concernant la mise en marché de produits cosmétiques en France. Nous garantissons ainsi la conformité de nos produits aux exigences de la
Réglementation européenne (règlement (CE) n°1223/2009 du Parlement européen et du Conseil du 30 novembre 2009 relatif aux produits cosmétiques) ainsi qu’aux exigences nationales applicables.
MERYALE respecte notamment les dispositions relatives à la sécurité des produits cosmétiques, à l’interdiction de substances dangereuses et à l’obligation d’étiquetage.